Conformarea legală

Aici pentru prietenii necuvantatori si oameni

La Vetservice, satisfacția clienților este cea mai mare prioritate a noastră.
De aceea, am dori să vă informăm în detaliu despre politica noastră de confidențialitate, termenii de utilizare și politica de rambursare atât pentru site-ul web, cât și pentru magazinul nostru online.
Acești termeni și condiții vor fi aplicați pentru a ne asigura că vizitatorii și clienții noștri pot utiliza site-ul și magazinul nostru online în deplină încredere.

Politica de confidențialitate pentru Centrul Veterinar Non-Stop Vetservice SRL

La Vetservice, accesibil de pe https://vetservice.ro, una dintre principalele noastre priorități este confidențialitatea vizitatorilor noștri. Acest document privind politica de confidențialitate conține tipuri de informații colectate și înregistrate de Vetservice și modul în care le folosim.

Dacă aveți întrebări suplimentare sau aveți nevoie de mai multe informații despre politica noastră de confidențialitate, nu ezitați să ne contactați.

Această politică de confidențialitate se aplică numai activităților noastre online și este valabilă pentru vizitatorii site-ului nostru web cu privire la informațiile pe care le-au distribuit și / sau colectat în Vetservice. Această politică nu se aplică informațiilor colectate offline sau prin alte canale decât acest site web. Politica noastră de confidențialitate a fost creată cu ajutorul Generatorului de politici de confidențialitate și al Generatorului gratuit de politici de confidențialitate.

Consimţământ

Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu politica noastră de confidențialitate și sunteți de acord cu termenii acesteia.

Informații pe care le colectăm

Informațiile personale pe care vi se cere să le furnizați și motivele pentru care vi se solicită să le furnizați, vă vor fi clarificate în momentul în care vă rugăm să furnizați informațiile dvs. personale.

Dacă ne contactați direct, este posibil să primim informații suplimentare despre dvs., cum ar fi numele dvs., adresa de e-mail, numărul de telefon, conținutul mesajului și / sau atașamentele pe care ni le puteți trimite și orice alte informații pe care ați putea să le furnizați.

Când vă înregistrați pentru un cont, este posibil să vă solicităm informațiile de contact, inclusiv elemente precum numele, numele companiei, adresa, adresa de e-mail și numărul de telefon.

Cum folosim informațiile dvs.

Folosim informațiile pe care le colectăm în diferite moduri, inclusiv:

Furnizați, operați și întrețineți site-ul nostru web
Îmbunătățiți, personalizați și extindeți site-ul nostru web
Înțelegeți și analizați modul în care utilizați site-ul nostru web
Dezvoltă noi produse, servicii, caracteristici și funcționalități
Comunicați cu dvs., fie direct, fie prin intermediul unuia dintre partenerii noștri, inclusiv pentru servicii pentru clienți, pentru a vă oferi actualizări și alte informații referitoare la site-ul web și în scopuri de marketing și de promovare
Vă trimitem e-mailuri
Găsiți și preveniți frauda
Fișiere jurnal

Vetservice urmează o procedură standard de utilizare a fișierelor jurnal. Aceste fișiere înregistrează vizitatori când accesează site-uri web. Toate companiile de găzduire fac acest lucru și o parte din analiza serviciilor de găzduire. Informațiile colectate de fișierele jurnal includ adrese de protocol de internet (IP), tip de browser, furnizor de servicii Internet (ISP), ștampilă de dată și oră, pagini de trimitere / ieșire și, eventual, numărul de clicuri. Acestea nu sunt legate de nicio informație care poate fi identificată personal. Scopul informațiilor este de a analiza tendințele, de a administra site-ul, de a urmări mișcarea utilizatorilor de pe site și de a culege informații demografice.

Cookie-uri și semnalizatoare web

Ca orice alt site web, Vetservice folosește „cookie-uri”. Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a stoca informații, inclusiv preferințele vizitatorilor, și paginile de pe site-ul web pe care vizitatorul le-a accesat sau le-a vizitat. Informațiile sunt utilizate pentru a optimiza experiența utilizatorilor prin personalizarea conținutului paginii noastre web pe baza tipului de browser al vizitatorilor și / sau a altor informații.

Pentru informații mai generale despre cookie-uri, vă rugăm să citiți „Ce sunt cookie-urile”.

Politici de confidențialitate pentru partenerii de publicitate

Puteți consulta această listă pentru a găsi Politica de confidențialitate pentru fiecare dintre partenerii de publicitate ai Vetservice.

Serverele publicitare terțe sau rețelele publicitare utilizează tehnologii precum cookie-uri, JavaScript sau Web Beacon-uri care sunt utilizate în reclamele și linkurile respective care apar pe Vetservice, care sunt trimise direct în browserul utilizatorilor. Ei primesc automat adresa dvs. IP atunci când se întâmplă acest lucru. Aceste tehnologii sunt utilizate pentru a măsura eficiența campaniilor lor publicitare și / sau pentru a personaliza conținutul publicitar pe care îl vedeți pe site-urile web pe care le vizitați.

Rețineți că Vetservice nu are acces sau control asupra acestor cookie-uri utilizate de agenții de publicitate terți.

Politici de confidențialitate ale terților

Politica de confidențialitate a Vetservice nu se aplică altor agenți de publicitate sau site-uri web. Astfel, vă sfătuim să consultați Politicile de confidențialitate respective ale acestor servere de anunțuri terțe pentru informații mai detaliate. Poate include practicile și instrucțiunile lor despre cum să renunțați la anumite opțiuni.

Puteți alege să dezactivați cookie-urile prin opțiunile individuale ale browserului. Pentru a afla informații mai detaliate despre gestionarea cookie-urilor cu anumite browsere web, acestea pot fi găsite pe site-urile web respective ale browserelor.

Drepturi de confidențialitate CCPA (Nu vindeți informațiile mele personale)

Conform CCPA, printre alte drepturi, consumatorii din California au dreptul la:

Solicitați ca o companie care colectează datele personale ale unui consumator să dezvăluie categoriile și anumite date personale pe care o companie le-a colectat despre consumatori.

Solicitați ca o companie să șteargă orice date personale despre consumatorul pe care o companie le-a colectat.

Solicitați ca o companie care vinde datele personale ale unui consumator să nu vândă datele personale ale consumatorului.

Dacă faceți o solicitare, avem la dispoziție o lună

Termeni si conditii

Bine ați venit la Vetservice!

Acești termeni și condiții prezintă regulile și reglementările pentru utilizarea site-ului web Centrul Veterinar Non Stop Vetservice SRL, situat la https://vetservice.ro.

Prin accesarea acestui site web presupunem că acceptați acești termeni și condiții. Nu continuați să utilizați Vetservice dacă nu sunteți de acord să luați toți termenii și condițiile menționate pe această pagină.

Următoarea terminologie se aplică acestor Termeni și condiții, Declarație de confidențialitate și Notificare de declinare a responsabilității și tuturor acordurilor: „Client”, „Dvs.” și „Dvs.” se referă la dvs., persoana care se conectează pe acest site web și respectă termenii și condițiile Companiei. „Compania”, „Noi înșine”, „Noi”, „Nostru” și „Noi”, se referă la Compania noastră. „Petrecere”, „Părți” sau „Noi”, se referă atât la Client, cât și la noi înșine. Toți termenii se referă la oferta, acceptarea și luarea în considerare a plății necesare pentru a întreprinde procesul asistenței noastre către Client în cel mai potrivit mod în scopul expres de a satisface nevoile Clientului în ceea ce privește furnizarea serviciilor declarate ale Companiei, în conformitate cu cu și sub rezerva legii în vigoare din Olanda. Orice utilizare a terminologiei de mai sus sau a altor cuvinte la singular, plural, cu majuscule și / sau el / ea sau ele, sunt considerate ca fiind interschimbabile și, prin urmare, ca referire la aceleași.

Cookie-uri

Folosim utilizarea cookie-urilor. Accesând Vetservice, ați acceptat să utilizați cookie-uri în acord cu Politica de confidențialitate a Centrul Veterinar Non Stop Vetservice SRL.

Majoritatea site-urilor interactive folosesc cookie-uri pentru a ne permite să preluăm detaliile utilizatorului pentru fiecare vizită. Cookie-urile sunt utilizate de site-ul nostru web pentru a permite funcționalitatea anumitor zone pentru a facilita accesul persoanelor care vizitează site-ul nostru. Unii dintre partenerii noștri afiliați / publicitari pot utiliza, de asemenea, cookie-uri.

Licență

Cu excepția cazului în care se prevede altfel, Centrul Veterinar Non Stop Vetservice SRL și / sau licențiatorii săi dețin drepturile de proprietate intelectuală pentru toate materialele de pe Vetservice. Toate drepturile de proprietate intelectuală sunt rezervate. Puteți accesa acest lucru de la Vetservice pentru uz personal, supus restricțiilor stabilite în acești termeni și condiții.

Trebuie să nu:

Reeditați materialul de la Vetservice
Vindeți, închiriați sau sub-licentați materiale de la Vetservice
Reproduceți, copiați sau copiați materialul de pe Vetservice
Redistribuiți conținutul de la Vetservice

Prezentul acord va începe la data prezentului contract. Termenii și condițiile noastre au fost create cu ajutorul Generatorului de termeni și condiții și al Generatorului de politici de confidențialitate.

Părți ale acestui site web oferă utilizatorilor posibilitatea de a posta și schimba opinii și informații în anumite zone ale site-ului web. Centrul Veterinar Non Stop Vetservice SRL nu filtrează, editează, nu publică sau revizuiește Comentariile înainte de prezența lor pe site. Comentariile nu reflectă opiniile și opiniile Centrul Veterinar Non Stop Vetservice SRL, ale agenților și / sau afiliaților săi. Comentariile reflectă opiniile și opiniile persoanei care își postează opiniile și opiniile. În măsura permisă de legile aplicabile, Centrul Veterinar Non Stop Vetservice SRL nu va fi răspunzător pentru Comentarii sau pentru orice răspundere, daune sau cheltuieli cauzate și / sau suferite ca urmare a utilizării și / sau postării și / sau apariției comentariilor de pe acest site web.

Centrul Veterinar Non Stop Vetservice SRL își rezervă dreptul de a monitoriza toate comentariile și de a elimina orice comentarii care pot fi considerate necorespunzătoare, jignitoare sau care cauzează încălcarea acestor termeni și condiții.

Garantați și declarați că:

Aveți dreptul să postați comentariile pe site-ul nostru web și aveți toate licențele și consimțământurile necesare pentru a face acest lucru;
Comentariile nu invadează niciun drept de proprietate intelectuală, inclusiv fără limitare drepturile de autor, brevetele sau mărcile comerciale ale unei terțe părți;
Comentariile nu conțin materiale defăimătoare, calomnioase, jignitoare, indecente sau ilegale care să fie o invazie a vieții private
Comentariile nu vor fi utilizate pentru a solicita sau promova afaceri sau personalizate sau pentru a prezenta activități comerciale sau activități ilegale.

Prin prezenta, acordați Centrul Veterinar Non Stop Vetservice SRL o licență neexclusivă de utilizare, reproducere, editare și autorizare a altor persoane să utilizeze, să reproducă și să editeze oricare dintre comentariile dvs. sub orice formă, format sau format.

Hiperlink către conținutul nostru

Următoarele organizații se pot conecta la site-ul nostru web fără aprobarea scrisă prealabilă:

Agentii guvernamentale;
Motoare de căutare;
Organizații de știri;
Distribuitorii de directoare online pot face legături către site-ul nostru web în același mod în care fac hyperlink către site-urile web ale altor companii listate; și
Companii acreditate la nivel de sistem, cu excepția solicitării organizațiilor non-profit, a centrelor comerciale de caritate și a grupurilor de caritate de strângere de fonduri care nu pot face hyperlink către site-ul nostru web.

Aceste organizații pot face legătura cu pagina noastră de pornire, cu publicații sau cu alte informații despre site-ul web, atâta timp cât linkul: (a) nu este în niciun fel înșelător; (b) nu implică în mod fals sponsorizarea, aprobarea sau aprobarea părții care leagă și a produselor și / sau serviciilor sale; și (c) se încadrează în context

Politica de returnare și rambursare

Ultima actualizare: 28 septembrie 2020

Vă mulțumim pentru cumpărături la Vetservice.

Dacă, din orice motiv, nu sunteți complet mulțumit de o achiziție, vă invităm să consultați politica noastră privind rambursările și returnările. Această politică de returnare și rambursare a fost creată cu ajutorul Generatorului de politici de returnare și rambursare.

Următorii termeni se aplică pentru orice produs achiziționat de noi.

Interpretare și definiții
Interpretare

Cuvintele pentru care litera inițială este scrisă cu majuscule au semnificații definite în următoarele condiții. Următoarele definiții vor avea același sens indiferent dacă apar la singular sau la plural.

Definiții

În sensul prezentei politici de returnare și rambursare:

Compania (denumită fie „Compania”, „Noi”, „Noi” sau „Nostru” în acest Acord) se referă la Centrul Veterinar Vetservice SRL, Bulevardul Gloriei 69 Sector 1, București.

Bunurile se referă la articolele oferite spre vânzare pe Serviciu.

Comenzile înseamnă o solicitare a dvs. de a cumpăra bunuri de la noi.

Serviciul se referă la site-ul web.

Site-ul web se referă la Vetservice, accesibil de pe https://vetservice.ro

Sunteți persoana care accesează sau utilizează Serviciul sau compania sau altă entitate juridică în numele căreia o astfel de persoană accesează sau utilizează Serviciul, după caz.

Drepturile dvs. de anulare a comenzii

Aveți dreptul să vă anulați Comanda în termen de 14 zile fără a oferi niciun motiv pentru aceasta.

Termenul limită pentru anularea unei Comenzi este de 14 zile de la data la care ați primit Marfa sau la care un terț pe care l-ați desemnat, care nu este transportatorul, intră în posesia produsului livrat.

Pentru a vă exercita dreptul de anulare, trebuie să ne informați despre decizia dvs. printr-o declarație clară. Ne puteți informa despre decizia dvs. prin:

Prin e-mail: office@vetservice.ro

Vizitând această pagină de pe site-ul nostru: https://vetservice.ro/contact

După numărul de telefon: +40 727 553 474

Vă vom rambursa în cel mult 14 zile de la data primirii Bunurilor returnate. Vom folosi aceleași mijloace de plată pe care le-ați utilizat pentru Comandă și nu veți suporta nicio taxă pentru o astfel de rambursare.

Condiții pentru returnări

Pentru ca Bunurile să fie eligibile pentru returnare, vă rugăm să vă asigurați că:

Bunurile au fost achiziționate în ultimele 14 zile
Bunurile se află în ambalajul original

Bunurile sunt neutilizate și ambalajul nedeschis

Următoarele Bunuri nu pot fi returnate:

Furnizarea de bunuri realizate conform specificațiilor dvs. sau personalizate în mod clar.
Furnizarea de bunuri care, în funcție de natura lor, nu sunt adecvate pentru a fi returnate, se deteriorează rapid sau în cazul în care data expirării a expirat.
Furnizarea de bunuri care nu sunt adecvate pentru returnare din motive de protecție a sănătății sau de igienă și au fost desigilate după livrare.
Furnizarea de bunuri care sunt, după livrare, în funcție de natura lor, amestecate inseparabil cu alte articole.

Ne rezervăm dreptul de a refuza returnarea oricărei mărfuri care nu îndeplinește condițiile de returnare de mai sus, la propria noastră discreție.

Returnarea mărfurilor

Sunteți responsabil pentru costul și riscul de a ne returna Bunurile. Ar trebui să trimiteți Bunurile la următoarea adresă:

Bulevardul Gloriei 69
Sector 1, Bucuresti

Nu putem fi considerați responsabili pentru bunurile deteriorate sau pierdute în timpul transportului. Prin urmare, vă recomandăm un serviciu de poștă asigurat și urmărit. Nu putem emite o rambursare fără primirea efectivă a mărfurilor sau dovada livrării de returnare primite.

Cadouri

Dacă Bunurile au fost marcate ca cadou atunci când au fost achiziționate și apoi expediate direct către dvs., veți primi un credit cadou pentru valoarea returnării. Odată ce produsul returnat este primit, un certificat cadou vă va fi trimis prin poștă.

Dacă Bunurile nu au fost marcate ca cadou atunci când au fost achiziționate sau dacă cadoul care a dat cadou a primit comanda pentru a vi-l oferi ulterior, vom trimite rambursarea acestuia.

Contactează-ne

Dacă aveți întrebări despre politica noastră de returnare și rambursare, vă rugăm să ne contactați:

Prin e-mail: office@vetservice.ro

Vizitând această pagină de pe site-ul nostru: https://vetservice.ro/contact

După numărul de telefon: +40 727 553 474

Reducere de 10%

la toate produsele noastre atunci când comandați online

Scroll to Top

Ești încântat să te alături echipei de vetservice?

Ești încântat să te alături echipei de vetservice?